Вручную отобранные удаленные вакансии для программистов, маркетологов, дизайнеров и других специалистов.

Менеджер по работе с клиентами в интернет - магазин

Удаленно
Full Time

Требуется активный и дружелюбный менеджер по работе с клиентами в интернет - магазин сырья для творчества и рукоделия ( эпоксидная смола, жидкий силикон для форм, красители)

Обязанности:

  • Прием входящих звонков от клиентов, обращений в соц сетях, по e-mail.
  • Выявление потребностей или проблем клиентов, оформление заказов или решение других вопросов
  • Помощь менеджерам по продажам в периоды пиковых нагрузок (акции и распродажи)
  • Работа с розничными и оптовыми покупателями
  • Регулярный обзвон клиентов, получивших свои заказы, с целью сбора обратной связи и установления долгосрочных отношений
  • Тщательная работа с каждым клиентом, минимизация отмен и возвратов
  • Контроль и улучшение собственных показателей клиентского обслуживания (например, процент пропущенных звонков и диалогов)

Требования:

  • Нам нужен общительный, ответственный и позитивный человек, которые сможет расположить к себе клиентов и поможет нашим менеджерам по продажам
  • Опыт работы в интернет-магазине или в call-центра менеджером линии поддержки или по работе с клиентами в CRM системах
  • Умение определить что нужно клиенту, создать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, чтобы они возвращались и оформлял повторные заказы
  • Свободное владение компьютером и интернетом
  • Грамотная‚ вежливая речь‚
  • Желание помогать клиентам, клиентоориентированность
  • Дисциплина и строгое соблюдение правил и регламентов
  • Стабильный домашний интернет, компьютер (ноутбук), гарнитура.

Условия:

  • Работа из дома удалённо, полный рабочий день, совместительство не рассматривается
  • График работы на выбор 1) с 9-00 до 19-00 с пн по пт + дежурство по выходным примерно 1 раз в месяц (выходные на время дежурства на буднях) или 2) с 9-00 до 21-00 2/2 .
  • Без совместительства и подработок!
  • Средняя заработная плата - 30 000 рублей
  • На испытательный срок (2 недели - 1 месяц) - фиксированный оклад 15 000, дальше оклад + бонусы за KPI по качеству работы + премии за показатели работы
  • В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, какой у вас опыт в продажах и почему вы подходите на эту вакансию
от 25 000 до 45 000 руб. на руки
Организация

ИП Алексеев Александр Владимирович

Откликнутся

Еще удаленные вакансии

Инженер по сопровождению
Plesk
Удаленно
Full Time
Оператор службы поддержки
ООО Ту ГОУ
Удаленно
Full Time
Менеджер по работе с клиентами в интернет - магазин
ИП Алексеев Александр Владимирович
Удаленно
Full Time
Оператор call-центра
ООО ДВАД
Удаленно
Full Time
Стилист-консультант интернет-магазина
ООО Эннергия
Удаленно
Full Time
Cтилист-консультант интернет-магазина
ООО Эннергия
Удаленно
Full Time
Помощник в интернет-магазин
ООО Синтал
Удаленно
Full Time
Customer Care Manager
ИП Демян Андрей Ларионович
Удаленно
Full Time
Специалист технической поддержки
ООО Платформа Геткурс
Удаленно
Full Time
Менеджер по работе с клиентами
Containers.Guide
Удаленно
Full Time
Content Moderator
Genesis
Удаленно
Full Time
Менеджер по работе с клиентами / account manager в аналитический онлайн сервис
ООО Пиксель
Удаленно
Full Time
Technical support engineer / Инженер технической поддержки
Plumsail
Удаленно
Full Time
Менеджер по работе с клиентами (Россия)
FAVOURITE STYLE
Удаленно
Full Time
Менеджер по работе с клиентами
ООО Паирус
Удаленно
Full Time